iPAS 考題解析

某客服自動回應系統希望根據不同客戶群體調整回覆風格。在兼顧即時性與效果的前提下，下列哪一種方案最適合？

• A. 直接微調預訓練模型針對每個客戶群體分別訓練不同風格模型；
• B. 利用控制變量（Control Tokens）或風格標籤在同一模型內動態調整風格； ✓ 正確答案
• C. 利用生成對抗網路（GAN）生成不同風格文本，並透過人工篩選最終答案；
• D. 採用規則式替換方法，替換回覆詞彙以符合不同風格要求。