iPAS 考題解析某大型製造工廠導入生成式 AI 系統來優化能源消耗，每日需處理約 10 萬筆設備數據並生成能源優化建議。系統每月 API 調用成本約 15 萬元，內部維護人力成本 8 萬元，基礎設施成本 5 萬元。該工廠評估導入效益時，下列哪一項總體擁有成本（Total Cost of Ownership, TCO）分析最完整？

解析

正確答案：D. 除直接成本外，並考量訓練、系統整合與資安合規等相關支出

TCO 分析應包含所有相關成本，除了直接的 API 調用、人力維護、基礎設施等顯性成本外，還應考量訓練、系統整合、資安合規等隱性成本，才是最完整的分析。

每個選項為什麼對或錯

• A 主要以 API 調用成本 15 萬元作為 TCO 評估基礎 錯誤選項

  僅考慮 API 成本過於片面，遺漏大量其他成本項目。

• B 以 API 調用成本 15 萬元及維護人力成本 8 萬元進行整體估算 錯誤選項

  僅包含 API 與人力成本，遺漏基礎設施及其他隱性成本。

• C 綜合 API 調用、維護人力與基礎設施等直接成本進行評估，共約 28 萬元 錯誤選項

  雖涵蓋主要直接成本，但缺少訓練、整合、資安合規等隱性成本。

• D 除直接成本外，並考量訓練、系統整合與資安合規等相關支出 正解

  TCO 應涵蓋直接成本與訓練、整合、資安合規等間接成本，分析最為完整。

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