iPAS 考題解析某機構計畫導入生成式 AI 旅遊資訊服務對話系統自動生成多語言對話。目前每月需人工翻譯 600 則訊息，每則成本 50 元；若改用 ChatGPT API，每則訊息需 2000 Tokens，而 Token 成本 0.8 元/1000 Tokens，但需額外投入系統整合費用 20 萬元。關於投資報酬率（Return on Investment, ROI）評估，下列何者最為正確？

解析

正確答案：A. 每月節省成本 29,040 元，系統整合成本約 7 個月回收

人工成本：600 x 50 = 30,000 元/月。API 成本：600 x 2000 / 1000 x 0.8 = 960 元/月。每月節省：30,000 - 960 = 29,040 元。回收期：200,000 / 29,040 ≈ 6.9 個月，約 7 個月。

每個選項為什麼對或錯

• A 每月節省成本 29,040 元，系統整合成本約 7 個月回收 正解

  人工 30,000 - API 960 = 29,040 元/月，200,000 / 29,040 ≈ 7 個月回收。

• B 每月節省成本 30,000 元，系統整合成本約 7 個月回收 錯誤選項

  每月節省不是 30,000 元，需扣除 API 使用成本 960 元。

• C 每月節省成本 28,040 元，系統整合成本約 8 個月回收 錯誤選項

  計算結果不符：每月節省 29,040 元而非 28,040 元，回收期約 7 個月。

• D 每月節省成本 25,000 元，系統整合成本約 8 個月回收 錯誤選項

  計算結果不符：每月節省 29,040 元而非 25,000 元。

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