iPAS 考題解析
銀行想建立聊天機器人，可透過下列哪一種領域技術來達成？
初級 人工智慧基礎概論
難度：中等 ★★☆ 114 年考題
考試範圍定位
- 考試等級
- 初級能力鑑定
- 考試科目
- 人工智慧基礎概論
- 知識主題
- 人工智慧概念
- 能力指標
- AI 的定義與分類（L11101）
本題屬於 iPAS AI 應用規劃師初級能力鑑定「人工智慧基礎概論」科目中的「人工智慧概念」範疇， 對應的能力指標為「AI 的定義與分類」，涵蓋AI 定義、弱 AI vs 強 AI vs 超 AI 分類、三大 AI 浪潮等核心知識點。 考生在準備這個範疇時，需要掌握相關的理論基礎與實務應用。
題目與選項
銀行想建立聊天機器人，可透過下列哪一種領域技術來達成？
- A. 資料庫管理技術
- B. 機器學習與自然語言處理 ✓ 正確答案
- C. 網頁開發技術
- D. 網路安全技術
詳細解析
正確答案：B. 機器學習與自然語言處理
各選項逐一解析
理解每個選項為什麼對或錯，是真正掌握這個知識點的關鍵。以下逐一分析每個選項的含義與判斷依據。
A. 資料庫管理技術 （不正確）
資料庫管理技術主要用於儲存和檢索數據，雖然聊天機器人會用到資料庫存取資訊，但它本身的核心功能並非由資料庫管理技術直接實現。
B. 機器學習與自然語言處理 （正確）
聊天機器人需要理解人類的自然語言（自然語言處理NLP）並從對話中學習、改進回應（機器學習ML），這是其核心技術，所以這個選項是正確的。
C. 網頁開發技術 （不正確）
網頁開發技術主要用於建立使用者介面和網站功能，雖然聊天機器人可能嵌入在網頁中，但它並非聊天機器人本身的「大腦」技術。
D. 網路安全技術 （不正確）
網路安全技術是保護系統和數據不被攻擊，雖然聊天機器人系統需要安全防護，但這不是實現聊天機器人功能的技術本身，所以這個選項是錯的。
延伸學習
本題尚未連結特定術語，你可以從以下常見主題開始探索相關知識。
中等題備考建議
- ▶ 本題屬於中等難度，需要理解概念之間的關聯與應用情境，不能只靠死背定義。
- ▶ 中等難度的題目常考「為什麼」和「怎麼用」，建議整理各技術的優缺點比較表。
- ▶ 練習時注意錯誤選項的陷阱設計，很多時候錯誤選項只有一兩個字的差異，需要仔細辨別。
- ▶ 建議用「費曼學習法」，嘗試向別人解釋這道題的解題思路，能講清楚就代表真正理解了。
同主題考題練習
以下題目與本題屬於相同的考試範疇，建議一併練習以加強對該主題的掌握程度。
iPAS AI 應用規劃師認證簡介
iPAS AI 應用規劃師能力鑑定是經濟部產業發展署推動的國家級 AI 證照制度， 分為「初級」與「中級」兩個等級。初級考試包含「人工智慧基礎概論」和「生成式 AI 應用與規劃」兩個科目， 著重基本概念的理解與應用。中級考試涵蓋「AI 技術應用與規劃」「大數據處理分析與應用」「機器學習技術與應用」三個科目， 要求考生具備更深入的技術知識與實務能力。 本題來自初級考試範圍，適合正在準備初級認證的考生練習。
開始準備 iPAS 考試
本題來自 114 年 AI 應用規劃師初級考試。 想通過 iPAS 認證？從完整題庫練習開始，搭配術語詞典與備考攻略，系統化提升你的 AI 知識。