Make（前身為 Integromat）是由 Celonis 旗下的 Make 團隊開發的視覺化自動化平台，核心定位是讓非技術人員也能建構複雜的跨應用自動化流程。提供直覺的拖拉式介面，支援超過 1,800 種應用程式串接，以獨特的「場景」（Scenario）概念組織自動化邏輯。適合行銷團隊、營運人員、中小企業主，以及需要跨工具自動化但不想寫程式的使用者。
核心功能
- 1,800+ 應用程式整合，涵蓋主流 SaaS 工具
- 視覺化場景編輯器，可建構含分支與迴圈的複雜流程
- 內建資料轉換與映射功能，處理 JSON、XML 等格式
- 支援排程、Webhook、即時觸發等多種啟動方式
- AI 功能持續擴展，支援 LLM 節點與 AI 輔助建構
優缺點比較
優點
- + 視覺化介面直覺美觀，複雜流程一目了然
- + 整合數量多且深度足夠，進階功能不輸寫程式
- + 免費方案含 1,000 次操作，足以驗證概念
缺點
- - 以操作次數計費，高頻場景成本可能快速攀升
- - 非開源，資料處理依賴 Make 伺服器
- - 部分進階整合需要付費方案才能使用
使用場景
- 電商訂單處理與庫存同步自動化
- 行銷活動的跨平台資料彙整與報表產出
- 客戶表單提交後的自動通知與 CRM 更新
- 社群媒體內容排程與績效數據收集
- 財務發票處理與會計系統同步
常見問題
Make 和 Zapier 哪個比較好？
Make 的視覺化介面更適合建構複雜的多分支流程，且同等操作量下價格通常較低。Zapier 的整合數量更多、上手更快。簡單自動化選 Zapier，複雜流程選 Make。
Make 的免費方案夠用嗎？
免費方案每月提供 1,000 次操作與 2 個活躍場景，適合個人輕度使用或概念驗證。一般業務使用建議至少選擇 Core 方案以獲得足夠的操作次數。
Make 有繁體中文介面嗎？
Make 目前僅提供英文介面，沒有繁體中文版本。但其視覺化設計降低了語言障礙，操作流程以拖拉為主，英文閱讀需求不高。
什麼是 Make 的「操作」計費方式？
Make 以「操作」（operation）為計費單位，每個場景中的每個模組執行一次算一次操作。例如一個場景有 5 個步驟，執行一次就消耗 5 次操作。高頻率場景需注意用量控制。