n8n 是由 n8n GmbH 開發的開源工作流程自動化平台，核心定位是「公平程式碼」（fair-code）授權的自動化工具。提供視覺化的節點式工作流程編輯器，支援超過 400 種應用程式與服務的串接，並在近年大幅強化 AI 能力，包含 LLM 整合、AI Agent 建構等功能。適合需要自動化重複任務的開發者、IT 團隊、中小企業，以及想建構 AI 驅動自動化流程的技術人員。
核心功能
- 400+ 內建整合節點，涵蓋主流 SaaS 與資料庫服務
- 視覺化工作流程編輯器，支援條件分支與錯誤處理
- AI Agent 節點，可串接 OpenAI、Anthropic 等 LLM
- 開源可自架，工作流程與資料完全自主掌控
- 支援 JavaScript/Python 自訂程式碼節點
優缺點比較
優點
- + 開源自架，資料安全且無訊息量限制
- + AI 整合能力強，是目前最適合建構 AI 自動化工作流的開源工具
- + 社群龐大，模板豐富，常見場景可直接套用
缺點
- - 學習曲線比 Zapier/Make 陡，需要一定技術背景
- - 自架維護需要伺服器管理能力
- - 雲端版定價以工作流程數計算，複雜場景成本可能較高
使用場景
- AI 驅動的郵件分類與自動回覆流程
- CRM 資料同步與跨系統資料整合
- 社群媒體貼文自動排程與數據收集
- AI 文件處理：自動擷取、分類、摘要
- DevOps 告警監控與自動化事件處理
常見問題
n8n 和 Zapier 有什麼差別？
n8n 開源可自架、支援自訂程式碼、AI 整合更深入，適合技術團隊。Zapier 介面更簡單、免維護，適合非技術使用者。n8n 在自架情境下無訊息量限制，長期成本可能更低。
n8n 是免費的嗎？
n8n 社群版免費開源，可自行部署使用，無工作流程與執行次數限制。雲端託管版提供免費試用，之後依工作流程數量與執行次數分級收費。
n8n 有繁體中文介面嗎？
n8n 目前介面以英文為主，尚未提供完整的繁體中文在地化版本。社群有部分非官方翻譯資源，但官方中文支援仍在規劃中。
不會寫程式可以用 n8n 嗎？
基本的自動化工作流程不需要寫程式，透過視覺化拖拉即可完成。但要發揮 n8n 的完整能力，特別是自訂邏輯與 AI 整合，具備基礎的 JavaScript 知識會很有幫助。