某公司正在開發一個智慧客服系統，負責回覆顧客關於退換貨、優惠活動與商品建議等問題。研發團隊嘗試使用不同的提示設計方式來提升模型效能。下列哪一個提示最符合「少樣本提示（Few-Shot Prompting）」的設計原則？
iPAS 考題解析
某公司正在開發一個智慧客服系統，負責回覆顧客關於退換貨、優惠活動與商品建議等問題。研發團隊嘗試使用不同的提示設計方式來提升模型效能。下列哪一個提示最符合「少樣本提示（Few-Shot Prompting）」的設計原則？
- A. 「請回答顧客詢問：如何申請退貨？」
- B. 「以下是兩組客服對話範例，請依照相同風格回覆新的顧客問題」 ✓ 正確答案
- C. 「請逐步分析顧客投訴的原因，並依照推理過程生成合適回覆」
- D. 「請以正式的語氣回覆顧客的提問」
詳細解析
Few-Shot Prompting 的核心設計原則是在提示中提供少量範例，讓模型從範例中學習期望的回應格式與風格。提供兩組客服對話範例並要求依照相同風格回覆，正是典型的 Few-Shot Prompting 做法。
出題年份：114 難度：★★☆